Scale-up : le management de transition pour vous aider à franchir le cap et passer à l'échelle

On se réjouit régulièrement de voir de jeunes entreprises françaises réussir leur levée de fonds série B (et passer de start-up à scale-up). Cette levée est synonyme d’un passage à l’échelle d’un point de vue management, volumes d’affaires, process internes, reporting. Les exigences montent d’un cran.

C’est là que les "vraies" difficultés commencent. Réussir son hypercroissance est une phase délicate pour les fondateurs encore trop souvent drivés par leur esprit de « start-upeur ». Changer d’échelle c’est accepter de « lâcher » les reines du quotidien et se concentrer sur le pilotage stratégique de l’entreprise. À ce stade de la vie d’une entreprise, le management de transition peut faire toute la différence. 

Le réflexe courant des dirigeants c’est penser que les compétences de l’équipe en place, qui ont fait le succès de leur start-up, suffiront à franchir le cap. Bien souvent c’est une erreur, et bien souvent cette erreur est diagnostiquée bien (trop) tardivement. 

Pourquoi attendre d’être dos au mur pour apporter de l’expertise externe au sein de l’entreprise ? S’appuyer au plus tôt sur des managers de transition, c’est s’offrir des années d’expertise dans un temps record, poser les bases d’un process métier durable et accessoirement rassurer les investisseurs. D’ailleurs, ces derniers ne manqueront pas de vous « souffler », voir vous imposer, le manager de transition de leur choix en cas de crise de croissance.

Un manager de transition apporte un regard neuf et des compétences pointues exactement là où il y a une complexité, pour franchir un cap stratégique :

• Un DSI expérimenté pour mettre de l’ordre dans un SI qui déborde,

• Un directeur industriel pour passer de la production artisanale à une vraie cadence, 

• Un directeur omnicanal pour développer de nouveaux marchés,

• Un directeur financier pour clarifier les KPI et instaurer la culture de performance attendue par les investisseurs, 

• Un expert Supply Chain pour absorber la croissance sans exploser les délais ni les coûts, 

• Un directeur achat pour structurer la relation avec les fournisseurs stratégiques, etc. 

Il ne s’agit pas de remplacer les fondateurs. Leur énergie, leur vision, leur connaissance des clients sont irremplaçables.

Mais dans les phases de très forte croissance, il faut s'entourer de professionnels qui ont vu plus grand, plus compliqué, et qui savent structurer sans casser la dynamique. 

Pour les investisseurs, c'est aussi un gage de sécurité. Une scale-up accompagnée par des profils séniors inspire confiance : elle apprend plus vite, corrige plus vite et évite les erreurs trop coûteuses.

N'attendez pas d'être débordés pour utiliser ce joker encore trop peu connu: le management de transition.