CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Formation — Accélérateur Go-to-Market pour managers de transition

(dernière mise à jour le 28/06/2026)

Article 1 — Identification du prestataire

Les présentes conditions générales de vente (ci-après « CGV ») régissent les relations contractuelles entre :

IRISÉE

Société par Actions Simplifiée (SAS) au capital de 30 000 euros

Siège social : 20 rue Saint-Didier, 75116 Paris

Immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 928 024 579

Numéro de SIRET : 928 024 579 00015

Numéro de TVA intracommunautaire : FR22928024579

Téléphone : +33 6 67 33 59 49

Email : info@irisee-management.com

Site internet : www.irisee-management.com

(Numéro de déclaration d'activité en tant qu'organisme de formation : en cours d'enregistrement auprès de la DREETS Île-de-France — cette mention sera mise à jour dès l'obtention du numéro officiel.)

Ci-après dénommée « Irisée »

et toute personne physique ou morale (ci-après « le Client ») procédant à l'achat d'une ou plusieurs prestations de formation proposées sur le site www.irisee-management.com.

Article 2 — Objet et champ d'application

Les présentes CGV s'appliquent à toutes les prestations de formation proposées par Irisée sous l'intitulé « Accélérateur go-to-market pour managers de transition », comprenant les trois modules suivants :

Module 1 — Clarifier son positionnement & structurer son parcours
Module 2 — Rendre son positionnement visible : personal branding & réseau
Module 3 — Performer en entretien

Ces prestations consistent en des séances d'accompagnement individuel ou collectif réalisées en visioconférence, sans contenu vidéo pré-enregistré ni accès à un espace membre en ligne.

Les présentes CGV s'appliquent à l'exclusion de toute autre condition, et notamment celles applicables à d'autres prestations proposées par Irisée (intermédiation de missions, recrutement).

Article 3 — Description des prestations

3.1 Module 1 — Clarifier son positionnement & structurer son parcours

Durée : 2 heures de séance individuelle en visioconférence, suivies d'une session de 30 minutes de revue du document de synthèse.
Contenu : clarification du positionnement de manager de transition, définition du territoire d'intervention, transformation des expériences professionnelles en cas de mission formalisés, restructuration du CV et du dossier de mission, travail du récit de carrière.
Livrables remis au Client : un document de synthèse personnalisé (positionnement, territoire, forces différenciantes), 2 à 3 cas de mission formalisés réutilisables, une version restructurée du CV et/ou du dossier de mission.
Tarif TTC : 800 €

3.2 Module 2 — Rendre son positionnement visible : personal branding & réseau

Format individuel — Durée : 1 heure de séance individuelle en visioconférence, suivie d'une session de 30 minutes de revue du profil LinkedIn.
Format collectif — Durée : 2 heures de session en groupe (maximum 6 participants), suivies d'une revue individuelle du profil LinkedIn de chaque participant.
Contenu : optimisation du profil LinkedIn, construction d'une ligne éditoriale personnelle, stratégie de développement réseau, bonnes pratiques de communication en ligne.
Livrables remis au Client : un profil LinkedIn optimisé, une ligne éditoriale personnelle clarifiée, un plan d'actions réseau priorisé.
Tarif TTC — format individuel : 450 € | Format collectif : 300 €

3.3 Module 3 — Performer en entretien

Durée : 1 heure de séance individuelle en visioconférence, suivie d'une session de 30 minutes de relecture et feedback sur la synthèse.
Contenu : analyse du descriptif de mission et des attentes implicites, construction du pitch adapté, simulation d'entretien avec débrief, préparation des réponses aux objections.
Livrables remis au Client : une synthèse personnalisée comprenant les forces observées, les axes d'amélioration prioritaires, les recommandations concrètes et une check-list avant/pendant/après entretien.
Tarif TTC : 350 €

3.4 Prérequis

L'accès aux formations Irisée est recommandé à toute personne justifiant d'une expérience professionnelle d'au moins 5 ans, et idéalement supérieure à 10 ans, dans une fonction managériale ou d'expertise. Aucun titre ou diplôme particulier n'est requis. Les formations ne préparent à aucune certification ou qualification officielle.

3.5 Intervenants

Les prestations sont réalisées par des experts sélectionnés par Irisée en raison de leur connaissance du marché du management de transition et de leurs compétences en matière de positionnement, de visibilité professionnelle et de techniques d'entretien. Irisée s'engage à fournir un intervenant dont le niveau d'expertise est adapté à chaque module, et à informer le Client de tout changement d'intervenant dans les meilleurs délais.

Article 4 — Processus de commande et formation du contrat

4.1 Étapes de la commande

Le Client sélectionne le ou les module(s) de son choix sur la page de formation (www.irisee-management.com/formation-manager-de-transition).
Le Client choisit une date et un créneau horaire disponibles parmi ceux proposés.
Le Client procède au paiement en ligne via la solution de paiement sécurisé Monetico Paiement (CIC).
Le paiement, une fois accepté, vaut confirmation définitive de l'inscription.
Un email de confirmation récapitulatif est automatiquement adressé au Client.

4.2 Opposabilité des CGV

Avant de procéder au paiement, le Client est invité à lire les présentes CGV et à en cocher l'acceptation. Cette acceptation est une condition nécessaire à la finalisation de la commande. Le Client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter sans réserve.

4.3 Archivage

Irisée archive les confirmations de commande. Le Client peut demander communication de tout document relatif à sa commande en écrivant à info@irisee-management.com.

Article 5 — Tarifs et TVA

Les tarifs indiqués sur le site et dans les présentes CGV sont exprimés toutes taxes comprises (TTC), TVA au taux de 20 % incluse.

Irisée se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les tarifs applicables sont ceux en vigueur au moment de la commande, tels qu'ils apparaissent sur la page de formation au moment du paiement.

Article 6 — Modalités de paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) via la solution de paiement sécurisé Monetico Paiement (CIC), avec authentification 3D Secure.

Le règlement est immédiat : la transaction est débitée au moment de l'achat. Le paiement vaut inscription définitive à la session choisie.

Irisée ne propose pas de paiement en plusieurs fois à ce stade. Cette option pourra être activée ultérieurement ; le cas échéant, les nouvelles modalités seront précisées dans une version mise à jour des présentes CGV.

Aucun acompte ni frais d'inscription distincts ne sont demandés en dehors du paiement intégral de la prestation choisie.

Article 7 — Droit de rétractation

7.1 Clients particuliers (personnes physiques agissant en dehors de leur activité professionnelle)

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client particulier bénéficie d'un droit de rétractation de 14 jours calendaires à compter de la conclusion du contrat (date du paiement), sans avoir à justifier de motif ni à supporter de pénalités.

Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision à Irisée avant l'expiration du délai de 14 jours, par email à info@irisee-management.com, en utilisant le formulaire de rétractation annexé aux présentes CGV (Annexe 1) ou par toute déclaration dénuée d'ambiguïté.

Le Client est informé que s'il souhaite que la prestation commence avant l'expiration du délai de rétractation, il doit en faire expressément la demande. Dans ce cas, s'il se rétracte après le début de la prestation, il est redevable d'un montant proportionnel à la part du service fournie.

Par ailleurs, conformément à l'article L6353-5 du Code du travail, un délai de rétractation spécifique de 10 jours s'applique à compter de la signature du contrat de formation professionnelle. Le délai le plus favorable au Client s'applique.

7.2 Clients professionnels (personnes agissant dans le cadre de leur activité)

Les clients professionnels ne bénéficient pas du droit légal de rétractation prévu par le Code de la consommation. Les conditions d'annulation prévues à l'article 8 leur sont applicables.

Article 8 — Conditions d'annulation et de report

8.1 Annulation à l'initiative du Client

Annulation plus de 8 jours calendaires avant la séance prévue : remboursement intégral du montant payé, sans frais ni pénalité, par recrédit sur le moyen de paiement utilisé, dans un délai de 14 jours à compter de la notification d'annulation.

Annulation moins de 8 jours calendaires avant la séance prévue : remboursement de 50 % du montant payé. Les 50 % restants sont conservés au titre des frais de préparation et de réservation de créneau.

Absence non justifiée à la séance : en cas d'absence du Client sans annulation préalable, la prestation est réputée réalisée et aucun remboursement n'est dû.

8.2 Module commencé

Tout module dont la première séance a été réalisée est dû en totalité. Aucun remboursement n'est accordé pour la partie restante après le début de la première séance, quelle qu'en soit la raison.

8.3 Annulation ou report à l'initiative d'Irisée

En cas d'annulation ou de report à l'initiative d'Irisée (indisponibilité de l'intervenant, force majeure ou tout autre motif légitime), Irisée en informera le Client dans les meilleurs délais et lui proposera une ou plusieurs nouvelles dates. Si aucune des dates proposées ne convient au Client, Irisée procède au remboursement intégral du montant payé dans un délai de 14 jours.

Article 9 — Propriété intellectuelle et utilisation des livrables

9.1 Propriété des livrables

Les livrables produits dans le cadre des formations appartiennent pleinement au Client à l'issue de chaque module. Le Client est libre de les utiliser, modifier, diffuser et conserver à titre personnel ou professionnel.

9.2 Droits réservés d'Irisée

Irisée se réserve le droit d'utiliser des versions totalement anonymisées des livrables ou des éléments de travail produits au cours des sessions à des fins de communication, d'illustration pédagogique ou de promotion de ses services. Aucun élément permettant d'identifier directement ou indirectement le Client ne sera utilisé sans son accord préalable exprès.

9.3 Propriété des contenus pédagogiques

Les méthodes, supports, trames et outils pédagogiques utilisés par les intervenants Irisée demeurent la propriété exclusive d'Irisée. Ils ne peuvent être reproduits, diffusés ou commercialisés par le Client sans autorisation écrite préalable.

Article 10 — Confidentialité

Irisée s'engage à traiter de manière strictement confidentielle toutes les informations partagées par le Client au cours des séances de formation (éléments biographiques, informations sur ses projets professionnels, son parcours, sa situation personnelle, etc.).

Ces informations ne seront en aucun cas transmises à des tiers ni utilisées à des fins autres que la réalisation de la prestation commandée, sauf accord préalable exprès du Client (par exemple pour un témoignage ou une étude de cas identifiée).

La version anonymisée des livrables prévue à l'article 9.2 ne constitue pas une violation de la présente clause, dès lors qu'aucune information identifiante n'est divulguée.

Article 11 — Protection des données personnelles

Dans le cadre de la vente en ligne et de la réalisation des prestations, Irisée collecte et traite des données à caractère personnel (nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, informations professionnelles) dans le respect du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés.

Ces données sont collectées pour les finalités suivantes : gestion de la commande, réalisation de la prestation, suivi de la relation client, envoi de documents liés à la formation. Elles sont conservées pour la durée nécessaire à l'exécution du contrat, augmentée des délais légaux de conservation applicables.

Conformément à la réglementation en vigueur, le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition, de limitation du traitement et d'effacement de ses données, qu'il peut exercer en écrivant à : info@irisee-management.com.

Le Client a également le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) — www.cnil.fr.

Les données de carte bancaire sont traitées exclusivement par Monetico Paiement (CIC) et ne sont ni conservées ni accessibles par Irisée.

Article 12 — Responsabilité

Irisée s'engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires à la bonne réalisation des prestations commandées. Son obligation est une obligation de moyens.

Les prestations de formation constituent un accompagnement personnalisé destiné à aider le Client à clarifier son positionnement, améliorer sa visibilité et sa performance en entretien. Irisée ne garantit pas l'obtention d'un résultat déterminé (obtention d'une mission, signature d'un contrat, niveau de revenu, etc.).

Irisée ne saurait être tenue responsable des décisions professionnelles ou personnelles que le Client prendrait à la suite des séances de formation, ni des conséquences de l'utilisation des livrables remis.

Article 13 — Force majeure

Ni le Client ni Irisée ne sauront être tenus responsables de l'inexécution ou du retard dans l'exécution de leurs obligations respectives en cas de survenance d'un événement de force majeure au sens de l'article 1218 du Code civil (catastrophe naturelle, pandémie, panne générale des réseaux de communication, etc.).

En cas de force majeure empêchant la réalisation d'une séance, Irisée en informera le Client dans les meilleurs délais et lui proposera un report. Si le report s'avère impossible, le remboursement intégral de la prestation non réalisée sera effectué dans un délai de 14 jours.

Article 14 — Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, le Client est invité à contacter Irisée en priorité à info@irisee-management.com afin de rechercher une solution amiable.

À défaut de résolution amiable, tout litige entre Irisée et un Client professionnel sera soumis à la compétence exclusive des juridictions du ressort du Tribunal de Commerce de Paris.

Pour les Clients particuliers, la juridiction compétente sera déterminée selon les règles du Code de procédure civile.

Article 15 — Médiation de la consommation

Conformément aux articles L616-1 et R616-1 du Code de la consommation, Irisée propose à ses clients particuliers, en cas de litige non résolu amiablement, de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.

Le médiateur désigné par Irisée est :

**Médiation de la Consommation & Patrimoine (MCP)
12 square Desnouettes — 75015 Paris
www.mcpmediation.org**

Le recours à la médiation est gratuit pour le consommateur. Avant de saisir le médiateur, le Client doit avoir préalablement contacté Irisée par écrit afin de tenter de résoudre le litige directement.

Article 16 — Modification des CGV

Irisée se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution légale ou réglementaire. Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la passation de la commande.

Annexe 1 — Formulaire de rétractation

(À compléter et à retourner uniquement si le Client souhaite se rétracter du contrat)

À l'attention de :

IRISÉE — 20 rue Saint-Didier, 75116 Paris — info@irisee-management.com

Je/Nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la prestation de formation ci-dessous :

Module concerné : ............................................
Date et créneau réservé : ............................................
Commandé le : ............................................
Nom du Client : ..............................................
Prénom du Client : ..............................................
Adresse du Client : ..............................................
Signature du Client (uniquement en cas de notification sur papier) : ..............................................
Date : ..............................................
(*) Rayer la mention inutile.

CGV établies conformément aux articles L111-1 et suivants, L221-1 et suivants du Code de la consommation, aux articles L6353-1 et suivants du Code du travail, et à la loi n°2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique. Version du 28 juin 2026 — Irisée, SAS au capital de 30 000 €, RCS Paris 928 024 579.